ИП Каковкиной Юлии Александровны
на оказание услуг в области дизайна и художественного оформления**

ОГРНИП 320784700103652
ИНН 781102245178
Вид деятельности по патенту: «Деятельность специализированная в области дизайна, услуги художественного оформления»

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Каковкиной Юлии Александровны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг в соответствии со ст. 435, 437, 438 ГК РФ.

Акцептом оферты является совершение Заказчиком оплаты с использованием платёжных сервисов, включая Робокассу. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, Регламента оказания услуг, Политики возвратов и Политики конфиденциальности.

1. Термины и определения

1.1. Услуги — услуги, относящиеся к виду деятельности по патенту, включая:
• услуги специализированные в области дизайна;
• услуги художественного оформления;
• консультации по вопросам дизайна и визуальных решений;
• сопровождение проектов в дизайнерской части;
• визуальная координация участников проекта;
• участие в согласованиях, затрагивающих дизайнерскую и художественную часть проекта.

1.2. Услуги не включают:
• строительные работы;
• инженерное проектирование;
• технический надзор;
• функции подрядчика, прораба, техзаказчика;
• юридическое сопровождение.

1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, оплатившее услуги.

1.4. Акцепт — действие Заказчика по оплате услуги, подтверждающее полное согласие с условиями договора.

1.5. Абонентская плата — периодический (ежемесячный) платеж за проектное сопровождение в рамках дизайнерской деятельности.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, соответствующие виду деятельности по патенту.
2.2. Содержание, объем и формат Услуг определяются выбранным тарифом, пакетом или согласованием в переписке.
2.3. Все Услуги оказываются лично Исполнителем или привлечёнными специалистами, действующими в рамках дизайнерской деятельности.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта.
3.2. Электронная переписка, файлы, документы и сообщения в мессенджерах признаются сторонами юридически значимыми.
3.3. Оплата подтверждает согласие со всеми документами: Офертой, Регламентом, Политикой возвратов и Политикой конфиденциальности.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указана на сайте или сообщается Заказчику индивидуально.
4.2. Оплата осуществляется 100% авансом через Робокассу или иные указанные средства.
4.3. Услуги проектного сопровождения предоставляются на условиях ежемесячной абонентской платы.
4.4. Оплата очередного периода продлевает оказание Услуг на следующий календарный месяц.
4.5. Отсутствие оплаты прекращает оказание услуг с последнего оплаченного дня.
4.6. Комиссии платёжных систем удерживаются Заказчиком и возврату не подлежат.

5. РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Общие положения

5.1.1. Услуги оказываются дистанционно, очно, в электронном формате или через онлайн-консультации.
5.1.2. Результаты оказываемых Услуг предоставляются в электронном виде, если иное не согласовано.
5.1.3. Исполнитель осуществляет деятельность строго в рамках вида, указанного в патенте, и не выходит за пределы дизайнерской и художественной компетенции.

5.2. Состав услуг в рамках ежемесячной абонентской платы

Исполнитель может предоставлять:
• консультации по дизайну и художественным решениям;
• анализ и корректировку дизайнерских решений;
• визуальную координацию участников проекта;
• участие в обсуждениях композиционных, цветовых, стилистических решений;
• проверку материалов и предложений подрядчиков в части дизайнерской применимости;
• участие в согласованиях, относящихся к дизайнерской части проекта.

5.3. Порядок оказания услуг
5.3.1. Консультации считаются оказанными в момент проведения.
5.3.2. Проектное сопровождение считается оказанным по факту предоставления услуг в течение оплаченного периода.
5.3.3. Исполнитель вправе определять оптимальные методы достижения результата, исходя из профессиональной компетенции.
5.3.4. Любые расширения объема услуг требуют отдельного согласования.

5.4. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан:

• оказывать услуги профессионально и добросовестно;
• соблюдать конфиденциальность;
• своевременно информировать Заказчика о существенных дизайнерских вопросах.

Заказчик обязан:

• предоставлять корректные и полные исходные данные;
• своевременно оплачивать услуги;
• обеспечивать доступные коммуникации;
• соблюдать условия взаимодействия.

5.5. Ограничение ответственности

Исполнитель не отвечает за:
• действия, сроки и качество работы подрядчиков;
• инженерные, строительные и технические решения;
• согласования, зависящие от третьих лиц (УК, ТСЖ, службы);
• косвенные убытки, упущенную выгоду, задержки третьих лиц.

Ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически оплаченной услуги.

5.6. Прекращение оказания услуг

Услуги прекращаются при:
• окончании оплаченного периода;
• непоступлении очередного платежа;
• нарушении Заказчиком условий взаимодействия;
• отказе Заказчика (без возврата средств).

6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

6.1. Возврат денежных средств возможен только при полном неоказании услуги по вине Исполнителя.
6.2. Консультационные услуги не подлежат возврату после фактического оказания.
6.3. Абонентская плата за сопровождение не возвращается частично или полностью, если период начат.
6.4. Изменение планов Заказчика не является основанием для возврата средств.
6.5. Возврат средств осуществляется на тот же источник платежа.
6.6. Срок возврата — до 10 рабочих дней при наличии оснований.
6.7. Комиссии платёжных систем не возвращаются.
6.8. Возврат не производится, если услуга не оказана вследствие действий третьих лиц (подрядчиков, служб, УК, ТСЖ).

7. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (ФЗ-152)

7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Согласие на обработку персональных данных даётся в момент оплаты услуг.
7.3. Обработка осуществляется с целью исполнения договора, идентификации платежа и коммуникации с Заказчиком.
7.4. Исполнитель применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты данных.
7.5. Передача данных третьим лицам допускается только:
• по требованию закона;
• при необходимости для оказания услуги (например, пересылка материалов участникам проекта).
7.6. Заказчик вправе запросить удаление данных после завершения услуг, если их хранение не требуется по закону.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая оферта действует бессрочно.
9.2. Исполнитель может обновлять условия оферты и регламента в одностороннем порядке.
9.3. Применяется редакция, действующая на момент оплаты услуг.